03-5946-8400
HOMEアールワークスは、創業から30年以上の中で培った「経験」と「技術」で
真に価値あるシステムをお客様と共に創造します。
私たちができること
現環境の調査から、設計・構築・運用・保守まで。システム運用業務をフルサポート。
「担当者が辞めてシステムの現状がわからない」「システムが老朽化し、ドキュメントもない」「複数のクラウド上に乱立したシステムを安定的に運用したい」といった課題にもお応えいたします。
アールワークスの運用品質
- 1お客様と共に「考え」「協議し」「報告し」て、システムについての考えを共有します
- 2お客様の立場に立ち、常に「プラス１」を考え、運用サービスをご提供します
- 3障害対応を行うだけでなく、原因追求・分析を行い、再発防止策を立案、実装します
- 4徹底した自動化により、低コスト・高品質な運用サービスをご提供します
- 5常に最新技術の吸収に努め、サービスという形で、お客様にご提供します
アールワークスの実績と技術力
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300社1800案件を超える実績
現在、300社1800案件を超えるシステムの運用・監視・障害対応・改善提案を行っています。
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24時間365日の運用体制
15年以上に渡り24時間365日の運用サービスをご提供し、ノウハウを蓄積しています。
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多様な機器やOSに精通
特定のベンダーに限定せず、さまざまなネットワーク機器やOS、クラウド基盤に精通しています。
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ツール開発でも実績多数
システム運用に必要なツールの開発にも携わりSaaS としてご提供するとともに、運用現場からのニーズのフィードバックをもとにしたツールの機能拡張、オープンソースコミュニティへの貢献も行っています。
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オンプレミスでも実績多数
オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境でのシステム設計・構築、その上で動くシステムの運用設計でも多数の実績を持っています。
サービス提供体制
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POINT1
24時間365日の
有人対応 を行います -
POINT2
オペレーターではなく
技術者が対応します -
POINT3
運用ポータルサイトにより
お客様と情報共有・
各種依頼受付を行います
認証・認定
国際規格であるISMSおよびISMSクラウドセキュリティ認証に準じたセキュリティレベルのサービスをご提供いたします。
ISMS認証登録 概要
| 登録組織 | 株式会社アールワークス |
|---|---|
| 登録範囲 | システム監視・運用サービス システム開発や運用に係わる支援・分析ソフトウェアの開発・販売 |
| 適用規格 | ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014 |
| 認証登録番号 | I435 |
| 認証登録日 | 2017年12月7日 |
| 認証機関 | 日本検査キューエイ株式会社 |
ISMSクラウドセキュリティ認証登録 概要
| 登録組織 | 株式会社アールワークス |
|---|---|
| 登録範囲 | 下記のクラウドサービスのクラウドサービスプロバイダとしての提供と、それに係わるクラウドサービスカスタマとしてのパブリッククラウドサービスの利用 – Webシナリオ監視 |
| 適用規格 | JIP-ISMS517-1.0 (ISO/IEC 27001:2013 及び ISO/IEC 27017:2015 の要求事項) |
| 認証登録番号 | U002 (ISMS-CLS) I435 (ISMS) |
| 認証登録日 | 2017年12月7日 |
| 認証機関 | 日本検査キューエイ株式会社 |
プライバシーマーク
個人情報保護マネジメントシステムを有し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備しています。
アールワークスは、確固たる「技術」とお客様からの「信頼」を何よりも大事に考え、
お客様と共に素晴らしい未来を創造するため「挑戦」し続けます。
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