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SBアットワーク株式会社 様

システム運用監視
SBアットワーク株式会社 様

「ソフトバンクグループ人事部」として事業を展開するSBアットワーク
同社の人事シェアードサービスのインフラをアールワークスのシステム運用・監視サービスでサポート

SBアットワーク株式会社様

SBアットワーク株式会社様はソフトバンクグループの企業と従業員に、人事シェアードサービスを提供しています。企業人事に必要な給与計算、社会保険、安全衛生などをグループ各社に最適かつ安定の品質で提供し、グループ全体での利益を高めています。

背景・課題

  • 新旧2つのシステムを異なった監視ベンダーに委託し、管理に手間がかかっていた

選定の理由

  • 監視に対するスタッフの姿勢。システムを安定に運用していきたいという強い思い
  • 障害発生を事前に抑止しようとするプロアクティブな監視項目定義
  • システムの安定稼働に必要な監視を月額費用内で追加できるコストパフォーマンス
  • 技術力、監視運用経験の豊富さ、サービスを理解した上での提案力

導入の効果

  • 障害対応の時間短縮を実現
  • 現場担当者の運用負担を大幅に軽減
  • 開発ベンダーとの情報共有を定例会やレポートを通して実現

今後の展開

グループのグローバル展開やグループ外へのサービス提供など、これまで以上に安定したシステム運用が必須となるため、運用パートナーとしてより深く、協力関係を築いていきたいと考えている。

導入事例ダウンロード

SBアットワーク株式会社様 導入事例のより詳細な内容は、こちらよりダウンロードいただけます。

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