Service&Product Pandora FMS Enterprise

選ばれる6つの理由

• 理由1

  

  サービスモニタリング

  サーバー単体だけでなく、サーバー集合体としてのシステム稼働を監視できます。

• 理由2

  

  複数の監視サーバーを一括管理できるメタコンソール

  複数拠点の監視サーバーを一括管理し、迅速な障害原因の特定が可能になります。

• 理由3

  

  定期レポートの自動送信

  監視ステータスやリソースグラフなどを任意に配置して、PDF としてレポートを出力することができます。また、メールにて定期的に指定の宛先に送付することもできます。

• 理由4

  

  スマホでも、タブレットでも

  グラフィカルで柔軟にカスタマイズできるユーザインタフェイスを、スマホでもタブレットでもご利用いただけます。

• 理由5

  

  Pandora FMSコミッタによる安心の日本語サポート

  当社は、Pandora FMS の公式開発パートナーです。Pandora FMS オープンソースのコミッタ３名（日本人）が、日本語で丁寧・迅速にサポートいたします。

  ※コミッタとは、オープンソースに公式の変更権限を持つ管理者です。

• 理由6

  

  オープンソースベースだから圧倒的な低価格

  Pandora FMS は機能の大部分をオープンソースとして公開・開発しています。活発なコミュニティもあり、高機能と、低価格を両立できるのです。

機能比較

パッケージ版とSaaS版の違い

Pandora FMS プロジェクトは、金融グローバル企業のIT部門の開発プロジェクトから生まれました。2004年、Pandora FMS をオープンソースとして公開以来、15年以上に渡り安定的なバージョンアップを行ってきています。
2005年に設立された Artica 社が、商用利用を目的とした Pandora FMS Enterprise をリリース。アールワークスは初の開発パートナーとして、Artica 社と共同してオープンソース及び商用製品の継続開発を行っています。また、アールワークス独自開発機能を搭載した「Pandora FMS Enterprise SaaS」をご提供しています。

オープンソース版、SaaS版、Enterprise版の機能比較

機能紹介

Pandora FMS Enterpirse の主な機能をご紹介いたします。

自動監視設定

サーバーの負荷に応じて自動的にサーバーが増えても、監視対象を自動で検知することが可能です。あらかじめ指定した監視テンプレート（雛型）を適用して監視を始めるため、対象が増えるたびに発生していた監視設定工数を削減できます。

監視設定の拡張管理

監視対象にインストール・設定済みの定義の変更や、テンプレートの反映など、すべてWebコンソールから実行できます。

監視テンプレート

当社の運用ノウハウがつまった監視テンプレートを標準でご用意します。項目追加等のカスタマイズも簡単です。監視項目は、Linux、Windowsの双方をご用意しています。

エージェント型/エージェントレス型監視

Unix系およびWindows系のサーバーやAndroid機器、組み込み機器向けにソフトウエアエージェントを提供しています。ソフトウエアエージェントをインストールできる機器を監視する場合、可能な限りソフトウエアエージェントを使ってください。

サービスモニタリング

サービスモニタリングとは、サーバー群をサービスや役割に基づいてグループ化し、複数のグループから集めた障害情報をもとに、サービス全体を監視する機能です。

障害通知

障害検知時には、メール通知や Slack通知、ChatWork通知、LINE通知、Syslog出力、SNMPトラップ、指定フォーマットでのログ出力で、通知・記録できます。アラートや、発生したイベントをインシデント管理できます。

定期レポート（カスタマイズ可）の自動送信

監視対象の稼働状況や、リソース情報(グラフおよび数値データ)、アラート発報情報などを、レポート(PDF) にして出力できます。レポートのフォーマットは自由にカスタマイズが可能です。任意の文章を挿入したり、表紙をつけたりすることもできますので、そのまま報告書として活用いただけます。

ユーザ管理

複数の運用担当者に対し、きめ細かいアクセス権管理を行うことができます。

運用管理プラットフォーム

監視に関するすべての操作と情報参照を、1つのWebコンソールから行えます。グラフ描画のために別ツールを導入する、といったことが不要です。

コンソールのカスタマイズ

画面レイアウトやアイコン、色など、利用者の好みに応じて、コンソールをカスタマイズすることができます。

メタコンソール

複数の拠点にばらばらに構築した監視サーバーを、１つのWebコンソールに集約し、管理することができるため、迅速な障害の切り分け・特定が可能です。

グラフィカルなUI

直感的で操作性に優れたユーザインターフェイスをご紹介します。

ハードウェア要件とソフトウェア要件

ハードウェア要件

ソフトウェア要件

サポート

プロフェッショナルサポート

お客様のご事情・環境に合わせたPandora FMS Enterprise の導入や、操作のサポートをご提供いたします。

監視サーバー構築サービス

お客様に代わり、当社にてPandora FMS Enterprise の監視サーバーを構築いたします。サーバー機器の調達から構築、監視対象機器へのエージェントインストール、監視設定までをワンストップで実施します。

料金

サブスクリプション&プロフェッショナルサポート

• ※1. agentとは、Pandora FMS が認識する監視対象単位（サーバーやネットワーク機器台など）です。
• ※2. テクニカルサポート：Pandora FMS 不具合対応、サポートポータルをご利用いただけます。
• ※3. アップデート：アップデート版をサポートポータルよりダウンロードいただけます。
• ※表記金額は、すべて税抜金額です。

サーバー構築サービス

• ※表記金額は、すべて税抜金額です。

料金例

監視サーバー2台構成の費用概算は下記となります。

初期費用

月額費用

• ※表記金額は、すべて税抜金額です。

導入事例のご紹介

楽天株式会社様　導入事例

会員数が、7,360万人を超える巨大 ECサービスを低コストで運用するため、Pandora FMS Enterprise を採用。運用コストを 40% 削減するとともに、今後のサービス拡張に柔軟に対応する統合監視フレームワークを構築しました。

ビッグローブ株式会社様　導入事例

ビッグローブ株式会社様は、ネットワークサービスの豊富な経験と技術力を武器に、常に新しい価値を創造してきた国内最大手のインターネットプロバイダです。その生命線とも言える巨大なネットワーク基盤の監視のために Pandora FMS Enterprise を採用し、低価格で高信頼の統合運用監視を実現しました。

Pandora FMS オンラインドキュメント

Pandora FMS のドキュメントを、下記よりご参照いただけます。
http://wiki.pandorafms.com/index.php?title=Pandora:Documentation_ja

よくあるご質問

Pandora FMS とは？ Pandora FMS Enterprise とは？

Pandora FMS とは、スペインの Artica 社が開発をリードする、オープンソースのサーバー監視ツールです。
その直感的で操作性に優れたインターフェイスは、オープンソースの監視ツールの中で群を抜いています。

Pandora FMS Enteprise はその商用版の製品ですが、機能の大部分をオープンソースとして公開しているため、
オープンソース版でも、十分監視業務にご利用いただけます。
オープンソース版、商用版の違いを比較表にまとめました。「オープンソース版、SaaS版、Enterprise版との機能比較」でご確認いただけます。

SaaS版とEnterprise版との違いは何？

ご利用いただける機能はほぼ同じです。
「自動音声通知機能」 と 「当社おすすめの監視テンプレート」のみが、SaaS としてご提供しているものとなります。
SaaS版とEnterprise版の違いを比較表にまとめました。「オープンソース版、SaaS版、Enterprise版との機能比較」でご確認いただけます。
監視サーバーの運用管理を自社内で行うのか、それとも委託するのか、お客様の方針に合せてご提案しています。

今後も機能は増えていきますか？開発ロードマップはありますか？

Pandora FMS の開発をリードしている Artica 社より、オープンソース版の開発ロードマップが公開されています。
https://pandorafms.com/ja/company/roadmap/よりご確認いただけます。
当社は、運用サービスを提供している事業者としての視点から、運用を行うエンジニアが求める機能を常に開発へフィードバックしています。

アールワークスはPandora FMSにどう関わっているのですか？

アールワークスは、日本国内に初めて Pandora FMS を紹介した、Pandora FMS の公式開発パートナーです。
当社には、コミッタが3人いて、日本のお客様の事情に合わせた機能拡張やサポートを行うと同時に、オープンソースのコミュニティにも積極的にコントリビュートしています。
＞＞アールワークスとPandora FMS の関係については、コラム記事「Pandora FMS とは？」にも記載しました。

導入、運用のサポートをお願い出来ますか？

はい。別途契約になりますが、お客様のご要望により導入時、導入後の運用サポートをさせていただきます。

製品サポートの内容は、どのようなものでしょうか？

Pandora FMS Enterprise サブスクリプションライセンスを購入頂いたお客様に対しては、以下のサポートサービスが提供されます。
「バージョンアップサービス」　　 ：
バージョンアップした本ソフトウェアを提供するサービスを意味します。
「テクニカルサポートサービス」　：
本ソフトウェア製品についてのセットアップ、基本操作方法、設定に関する質問、エラーについての問い合わせ（エラーであることの切り分けを含みます）に対し、アールワークスが合理的な範囲でユーザに回答を提供するサービスとします。

自社監視サーバ環境に於ける個別サポートをお願い出来ますか？

Pandora FMS Enterprise サブスクリプションライセンスを購入頂いたお客様に対しては、製品のサポートサービスに加えて、お客様固有の環境におけるサポートを提供することが可能です。
監視サーバの設計、構築、移行作業をスポットとして受託することも可能です。

Enterprise版導入前に検証を行いたいのですが、テストライセンスの発行は可能でしょうか？

はい、可能です。お気軽にお問い合わせください