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HOMEGMO ALTUSの監視・障害復旧ならお任せください
当社は、GMOクラウド社運営のパブリッククラウドサービスGMO ALTUS向けに監視・復旧サービスを提供しており、ALTUSご利用のサーバー管理者さまの負担を大幅に軽減し、コスト削減と業務の効率化のお手伝いをいたします。
サーバー運用担当者がいないなどでクラウド利用の敷居が高くなっている方にもおすすめです。
このようなお悩みをお持ちのお客様へ
- サーバー管理の担当者がいない
- 最小限必要な監視と、障害が自動で復旧してくれればいい
- コストを抑えたい
アールワークスの「GMO ALTUS 監視・復旧サービス」で、
解決しましょう！
障害復旧を自動化し、ダウンタイムとコストを最小化します
障害復旧は必要だがコストを抑えたい、障害対応を自動化してダウンタイムを短くしたい、といったお客様のために、障害復旧対応を簡易プログラム（スクリプト）で自動化し、コストの低減とダウンタイムの短縮を図ります。
監視項目と障害対応
リソース監視は、CPU/メモリ/ディスクの使用率の監視を行います。 サービス一次復旧は5分間隔でプロセス（サービス）の監視を行い、存在、応答を確認できなかった場合は、検知アラートをメールでお知らせし、自動でプロセス（サービス）のリスタートを行います。
※通知のみをご指定いただいた場合は、検知アラートの送信のみとなります。
| LinuxOS | ポーリング周期[sec] | 障害判定基準 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 警告 | 障害 | ||||
| 死活監視 | pingによる疎通確認 （※1） | 120 | 5秒以上応答なし（2回リトライ） | ||
| リソース監視 （※2） |
CPU | CPU使用率（iowait） | 300 | >= 70% | >= 80% |
| CPU使用率（irq） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| CPU使用率（nice） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| CPU使用率（softirq） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| CPU使用率（system） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| CPU使用率（user） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| メモリ | メモリ使用率 | 300 | >= 90% | >= 95% | |
| ディスク | /（全パーティション）使用率 | 300 | >= 70% | >= 80% | |
| プロセス監視 （※3） |
プロセス 存在監視 |
vsftpd | 300 | 存在しない | |
| sshd | 300 | 存在しない | |||
| postfix | 300 | 存在しない | |||
| qmail | 300 | 存在しない | |||
| named | 300 | 存在しない | |||
| httpd | 300 | 存在しない | |||
| dovecot （※4） | 300 | 存在しない | |||
| mysqld | 300 | 存在しない | |||
| postgresql | 300 | 存在しない | |||
| プロセス 応答監視 |
ftp応答（vsftpd） | 300 | 5秒以上応答なし | ||
| ssh応答（sshd） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
| smtp応答（postfix） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
| smtp応答（qmail） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
| DNS応答（named） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
| http応答（httpd） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
| POP応答（dovecot）（※4） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
| MySQL応答（mysqld） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
| PostgreSQL応答（postgresql） | 300 | 5秒以上応答なし | |||
- （※1）この監視項目を設定するには、インターネットからのpingに応答するサーバーである必要があります。
- （※2）しきい値を超えた場合にアラート通知を行うのみとなります。
- （※3）障害状態検知時に関連プロセスの再起動を実行する項目です。再起動を実施できるのは起動スクリプトが存在し、”service サービス名 restart”の実行が可能なものです。
- （※4）管理ツールPleskをご利用の場合、POPサーバーにdovecotを利用しないため監視できません。
| WindowsOS | ポーリング周期[sec] | 障害判定基準 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 警告 | 障害 | ||||
| 死活監視 | pingによる疎通確認 （※1） | 120 | 5秒以上応答なし（2回リトライ） | ||
| リソース監視 （※2） |
CPU | CPU使用率（interrupt） | 300 | >= 70% | >= 80% |
| CPU使用率（privileged） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| CPU使用率（processor） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| CPU使用率（user） | 300 | >= 70% | >= 80% | ||
| メモリ | メモリ使用率 | 300 | >= 90% | >= 95% | |
| ディスク | 各ドライブの使用率（全パーティション） | 300 | >= 70% | >= 80% | |
| プロセス監視 （※3） |
サービス存在監視 | イベントログサービス存在監視 Event Log |
300 | 停止状態 | |
| RPCサービス存在監視 Remote Procedure Call （RPC） |
300 | 停止状態 | |||
| 時刻同期サービス存在監視 Windows Time |
300 | 停止状態 | |||
| IIS ベースサービス存在監視 IIS Admin Service |
300 | 停止状態 | |||
| IIS Webサーバー関連サービス存在監視 World Wide Web Publishing Service |
300 | 停止状態 | |||
| HTTPSサービス存在監視 HTTP SSL |
300 | 停止状態 | |||
| IIS FTPサービス存在監視 FTP Publishing Service |
300 | 停止状態 | |||
| MS SQL Serverサービス存在監視 MSSQLSERVER |
300 | 停止状態 | |||
| SQLSERVERAGENTサービス存在監視 SQLSERVERAGENT |
300 | 停止状態 | |||
| サービス応答監視 | http応答 （IIS） | 300 | 5秒以上応答なし | ||
- （※1）この監視項目を設定するには、インターネットからのpingに応答するサーバーである必要があります。
- （※2）しきい値を超えた場合にアラート通知を行うのみとなります。
- （※3）障害状態検知時に関連サービスの再起動を実行する項目です。Windowsのサービスマネージャから起動・停止できるものに限ります。
お客様専用の管理パネル
管理パネル付きのプランを選択頂いたお客様には、システムの稼働状況をリアルタイムに確認できる管理パネルをご提供します。
料金
| プラン | 単位 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|---|
| 監視・復旧サービス | 仮想サーバー1台につき | 14,000円 | 8,000円 |
| 監視・復旧サービス 管理パネル付き | 仮想サーバー4台まで | 28,000円 | 28,000円 |
| 監視・復旧サービス 管理パネル付き サーバー追加 | 仮想サーバー1台につき | 6,700円 | 6,700円 |
- ※ 記載されている料金はすべて税抜きです。
- ※ 消費税の計算方法は、各項目ごとに個数および税金を計算した後、合計金額を算出しています。
- ※ 監視復旧オプションの導入設定には、2～3営業日程度かかります。
- ※ 監視対象の変更につきましては、平日10:00～18:00のみの対応とさせていただきます。
- ※ 仮想サーバーならびにIPアドレス変更のお手続きは承っておりません。監視設定を追加で希望される場合は、新たに本サービスをご契約ください。
- ※ 監視用エージェントのインストール情報とヒアリング項目をお送りした時点をご契約開始日とします。
運用レポートの作成やセキュリティパッチの適用作業などのアウトソースをお望みのお客様へ。システム運用代行サービスをご利用ください。
導入フロー
- ※ 解約方法は、 GMO ALTUS の下記お問合わせ窓口よりご確認ください。
https://support.gmocloud.com/ask/?_ga=1.118282250.2016019941.1466735662#pf - ※ 監視用エージェントのインストール情報とヒアリング項目をお送りした時点をご契約開始日とします。
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