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・サンプル資料、サービス仕様書をご提供にするにあたり、弊社営業よりお客様へヒアリングさせていただきます。
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システム提案依頼書-非機能要件編-(サンプル)

資料の概要

システム運用業務をアウトソースする際の、提案依頼書(RFP)サンプルをご確認いただけます。尚、本資料をご提供するにあたっては、弊社営業よりヒアリングさせていただくものとします。
【目次(抜粋)】
1.はじめに
 1.1 目的
 1.2 業務内容とシステム環境
 1.3 適用期間
2.委託範囲と契約
 2.1 委託するシステム範囲
 2.2 委託する業務
 2.3 委託するシステムの設置場所
 2.4 契約条件
3. 現行システムの課題
 3.1 管理資料の課題
 3.2 セキュリティポリシーの課題
 3.3 障害予兆ならびに障害検知の課題
4. システムの概要
5. 納品物
 5.1 納品物
 5.2 納品媒体、数量
 5.3 記載内容とフォーマット
 5.4 納入期限
 5.5 納入場所
 5.6 検収
6. 運用業務要件
 6.1 障害監視・復旧対応
 6.2 セキュリティ対策
 6.3 運用情報の統制
 6.4 レポーティング
 6.5 定例報告会
 6.6 サービス品質指標
7. 役割分担と運用内容
8. 機密保持全般
9. 特記事項
 9.1 基本事項
 9.2 応札条件
 9.3 知的財産等
 9.4 瑕疵責任

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