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・お送りいただいた個人情報は、お問い合わせに対する回答及びこれに付帯・関連する業務を実施する目的にのみ使用します。
・弊社とのお取引は法人格があるお客様のみとさせていただきます。
・サンプル資料、サービス仕様書をご提供にするにあたり、弊社営業よりお客様へヒアリングさせていただきます。
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表紙

システム監視・自動復旧サービス仕様書

資料の概要

システム監視・自動復旧サービスのサービス仕様をご確認いただけます。尚、本資料をご提供するにあたっては、弊社営業よりヒアリングさせていただくものとします。
【目次(抜粋)】
1.はじめに
 1.1 用語一覧
2.サービス提供形態
 2.1 窓口と対応時間
 2.2 サービス提供体制
 2.3 使用システムおよび使用ツール
3. ご契約内容一覧
4. 監視・自動復旧サービス詳細
 4.1 標準サービス詳細
  4.1.1 システム監視
  4.1.2 障害通知
  4.1.3 障害自動復旧
  4.1.4 監視コンソール・ポータルサイト提供
  4.1.5 監視項目・通常連絡先・緊急連絡先変更
  4.1.6 静観受付
  4.1.7 稼働状況レポート
 4.2 オプションサービス詳細
  4.2.1 オペレーション代行

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