Azure Managed Service Column ＜Azure運用コラム＞AzureでChatGPTを利用したアプリケーション開発を実現する、Azure OpenAI Serviceについて解説します

AIが求められる背景とAzure OpenAI Serviceの概要、特徴、メリットについて解説

人工知能（ AI ）技術は近年、飛躍的に進化しています。機械学習やディープラーニングなどの分野での革新的な研究やアルゴリズムの開発が進み、 AI の応用範囲が広がっています。

特に DX 化の推進により、企業や組織は日々膨大な量のデータを生成し蓄積しています。これらのビッグデータから有益な情報を抽出し、意思決定や予測分析に活用するために、 AI の高度な処理能力の活用が求められています。

このような背景から、 OpenAI からリリースされた生成 AI サービスである「 ChatGPT 」などが大きな注目を集めています。2023 年 1 月に Microsoft 社は Azure 環境で Open AI の開発を可能とする Azure OpenAI Service の一般提供を開始しました。

本記事では Azure OpenAI Service の概要、特徴、メリットについて解説します。

1. AI（人工知能）が求められる背景

人工知能（ Artificial Intelligence :通称 AI ）に関連する技術は、近年大きな注目を集めています。Azure OpenAI Serviceについて解説する前に、まずは前提となる AI 及び OpenAI について解説します。

AIの活用事例

近年発展が目覚ましく、さまざまな範囲で応用が広がっている AI ですが、どのような分野で利用されているのでしょうか。代表的な事例について紹介します。

ビックデータの活用

デジタル技術の進歩により、企業や組織は膨大な量のデータを日々生成し蓄積しています。これらのビッグデータから有益な情報を抽出し、パターン認識、予測分析、意思決定の活用に、 AI の高度な処理能力が利用されています。

パターン予測

AI は市場の変動などの不確実性の高い情報を、高度な分析機能によってパターンを発見し、将来の動向や傾向予測を実現します。例えば市場予測やマーケティングなどより精度の高い予測が可能となり、企業の意思決定がより素早く行えるようになりました。

自動化と効率化

AI を活用することで、繰り返しのタスクや複雑な処理を自動化し、人的リソースを節約することができます。あらゆる単純作業は自動化され、より付加価値の高い作業にリソースを投資することができるため、企業の競争力強化を実現することが可能です。

カスタマーエクスペリエンスの向上

AI を活用することで、顧客の行動や嗜好を瞬時に理解し、1人ひとりに合ったサービスを提供することが可能です。音楽や映像配信、ECサイトのレコメンド機能、広告表示など、あらゆる場面でカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。

以上、これら代表的な活用事例により企業や組織から個人に至まで AI の需要は急速に増加していると言えるでしょう。

OpenAIとは

OpenAI は、 AI の研究・開発を進める非営利組織であり、AI の開発や利用における透明性、倫理性、公平性を重視している組織です。2015年に設立され、 AI の基礎研究から応用研究まで幅広い領域で活動しており、その成果の一部はオープンソースの形で共有されています。

その OpenAI で近年注目を集めているのが「ジェネレーティブ AI （生成 AI ）」と呼ばれるジャンルです。2016年から Microsoft 社と提携関係を結んでおり、 Azure 上で、 AI モデルのトレーニングに使用されています。 Microsoft 社は OpenAI に対し 100 億ドル（約1.3兆円）以上の投資を行っており、 Microsoft 社が早くから AI 開発に力を入れていることが伺えます。

図版出典：Microsoft公式サイト

2. Azure OpenAI Serviceについて

ここからは Azure 環境でOpenAI が利用できるサービス、「 Azure OpenAI Service 」についてと、さらに Azure OpenAI Service の中で利用可能となった「 ChatGPT 」について解説します。

Azure OpenAI Serviceとは

Azure OpenAI Service とは、 Azure 環境で、 OpenAI が利用できるサービスです。 OpenAI が開発した AI モデルを利用することができます。

ちなみに Azure OpenAI Service は Azure Cognitive Services の一部です。 Cognitive Services の特徴と同様、開発者が AI やデータサイエンスのスキルや知識がなくてもアプリケーションを構築できるサービスです。

＜Azure OpenAI Serviceの構成図＞

図版出典：Platinum Data Blog by BrainPad

ChatGPTとは

AI モデルの中でも近年利用が急増しているのが ChatGPT です。 ChatGPT とは、 OpenAI が開発した大規模言語処理であり、テキストで質問を投げかけると AI がその回答を表示するサービスです。

GPT とは Generative Pre-trained Transformer の略であり、自然言語の生成や応答、会話のモデリングに特化して開発されました。会話の質の向上のため訓練データとして Microsoft 社が提供する、 Bing や Office 、 Azure のさまざまな種類のデータが使用されています。

この GPT はバージョンアップを重ねており、 GPT シリーズとして複数登場しています。 ChatGPT は、自然言語処理モデルである GPT シリーズを用いて、よりユーザとの対話に重点を置いたものです。人間のような自然な応答を生成することができ、一般的な質問に答えたり会話の流れにあわせて応答したりする能力を持っています。

Azure OpenAI ServiceでのChatGPT利用方法

Azure OpenAI Service で、実際に ChatGPT の利用を開始する手順について紹介します。

1. Azure アカウント作成し、Azure OpenAI Studio にアクセスし、 OpenAI リソースにアクセスできる資格情報を使用してサインインします。

2. Azure OpenAI Studio のランディングページで、[ GPT-3 playground ] を選択します。

3. GPT-3 プレイグラウンドを使用すると、コードなしのアプローチで Azure OpenAI 機能の探索を開始できます。これは入力候補を生成するためのプロンプトを送信できるテキストボックスで、このページから機能をすばやく反復して実験することができるようになっています。

図版出典：Microsoft公式サイト

3. Azure OpenAI Serviceの特徴・メリットについて

Azure OpenAI Service は、 GPT シリーズのようなパワフルな AI モデルと柔軟な展開オプションを組み合わせ、セキュリティやプライバシーの保護にも配慮し、開発者に高度な AI 機能の利用を容易にするプラットフォームです。ここまで説明した概要を踏まえ、特徴とメリットについて解説します。

最新のAIモデルを利用できる

最新の自然言語処理や機械学習のモデルを提供してくれます。GPT-3 や BERT などの高度なモデルを利用することで、豊富な言語理解や生成能力を持った AI アプリケーションを構築することが可能です。

シームレスな連携を実現できる

Azure クラウドプラットフォームに統合されているため、既存の Azure サービスやツールとのシームレスな連携が可能です。 Azure Cognitive Services や Azure Machine Learning と組み合わせることで、 AI モデルのトレーニング、デプロイメント、スケーリングが容易に行えるようになります。

柔軟な展開オプション

さまざまな展開オプションを提供しています。クラウド上でのホストやエッジデバイス上での展開、オンプレミス環境へのデプロイメントなど、適切な環境に合わせて AI モデルを実行することができます。また、コンテナ化技術との統合もサポートされており、柔軟な展開が可能です。

リアルタイムな応答能力

高速かつリアルタイムな応答を提供します。大量のリクエストにもスケーラブルに対応することができます。これにより、自動応答システムなど、リアルタイムな応用に適した AI ソリューションを簡易に開発することができます。

セキュリティとプライバシーの保護

Microsoft Azure のセキュリティ機能と統合されており、データの保護とプライバシーの確保を実現します。データのエンドツーエンドの暗号化やアクセス制御などのセキュリティメカニズムが提供されており、信頼性の高い環境で AI 開発を行うことができます。

4.まとめ

Azure OpenAI Service は、最先端の AI 技術を活用し、豊富な言語処理や機械学習の能力を提供する革新的なクラウドサービスです。今日のデジタル時代において、革新的な AI ソリューションを構築するための強力なツールであり、私たちにとってより AI が身近になるサービスと言えるでしょう。このサービスを活用し、人工知能の可能性を最大限にビジネスへ活用されることが期待されています。

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