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Azure Virtual Desktop 環境の運用をサポートします。
このようなお悩みをお持ちの方におすすめです
- Azure Virtual Desktop 環境の運用をサポートしてほしい
- Azure Virtual Desktop 環境で障害が起きた場合の対応を任せたい
- Azure Virtual Desktop 環境の運用ノウハウを社内に溜めていきたい
Azure Virtual Desktop 環境におけるトラブルやお問い合わせへの対応、運用方法のレクチャーなどをご支援します。
ご支援内容
Azure Monitor（監視）で検知しないトラブルに関する原因調査と解決策をご提示します。
Azure Virtual Desktop に関する技術的問合せへ回答します。
Azure Virtual Desktop の運用方法について、お客様の疑問点を明確にした上でレクチャーします。
お客様の事情に合わせて、最適な Azure Virtual Desktop の機能・サービスをご提案いたします。
サービス詳細
- 1
監視で検知しないトラブルに関するご相談
原因調査の上、解決策をご提示いたします。
トラブル例
- 特定の時間帯でユーザ操作が非常に遅くなることがある
- 新規ホストプールのデプロイに失敗する
- ログイン時にユーザープロファイルが読み込まれない
- 2
技術的内容、運用方法に関するご相談
ヒアリングによりお客様の疑問点を明確にした上で、運用方法をレクチャーいたします。※当社ポータルサイトでの対応となります
ご相談例
- ○○の設定方法がわからないので教えてほしい
- AVD のアーキテクチャで分からないところがあるので解説してほしい
- 毎月の Windows update はどのようにするのがオススメか教えてほしい
- 3
機能に関するご相談
最適な機能、サービスをご紹介。お客様ごとに最適な使い方をご提案いたします。※手順作成、導入代行は別途有償対応となります
ご相談例
- ユーザーがコピーアンドペーストできないようにしたい
- ユーザの利用状況に応じてセッションホストの起動数を増減させたい
- 特定端末のみが AVD を利用できるように制限をかけたい
プラン・料金
Basic プラン
ご対応範囲
- 月2 回までの AVD に関する問い合わせ対応
- AVD 環境の監視・障害対応
ご利用イメージ
料金
| 内容 | 初期 | 月額 |
|---|---|---|
| 1 Host Pool | 125,000円 | 200,000 円 |
| 追加1 Host Pool毎 | 5,000円 | 50,000 円 |
※税抜き表示です。
Pro プラン
ご対応範囲
- 月4 回までの AVD、Azure AD、Intune に関する問い合わせ対応
- AVD 環境の監視・障害対応
ご利用イメージ
料金
| 内容 | 初期 | 月額 |
|---|---|---|
| 1 Host Pool | 125,000円 | 300,000 円 |
| 追加1 Host Pool毎 | 5,000円 | 50,000 円 |
※税抜き表示です。
お問い合わせ・ダウンロード
サービスの詳しい内容については、お気軽にお問合せください。
資料ダウンロード
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AVD（Azure Virtual Desktop）運用サポートサービスカタログ
AVD 環境におけるトラブルやお問い合わせへの対応、運用方法のレクチャーなどをご支援いたします。
Azure Monitor（監視）で検知しないようなトラブルに関する原因調査と解決策のご提示や、AVD に関する技術的な問合せ対応、お客様のご事情に合わせた最適な AVD の機能・サービスのご提案など、サービス内容をご確認いただけます。
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