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アールワークスとは

30年以上の実績を持つ、経験豊富なIT企業です

アールワークスは、
確固たる「技術」とお客様からの「信頼」を何よりも大事に考え、
お客様と共に素晴らしい未来を創造するため「挑戦」し続けます。

1985年の創業当初は、ASTEC という社名でPC Xサーバー(ASTEC-X)や、ネットワークアナライザー(Astec Eyes)など、UNIX系プロダクトの開発をしていました。1997年よりサーバーやネットワークの運用・監視・保守を行うマネージドサービスをご提供しています。

認証・認定

国際規格であるISMSおよびISMSクラウドセキュリティ認証に準じたセキュリティレベルのサービスをご提供いたします。

ISMS認証登録 概要

登録組織 株式会社アールワークス
登録範囲 システム監視・運用サービス
システム開発や運用に係わる支援・分析ソフトウェアの開発・販売
適用規格 ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014
認証登録番号 I435
認証登録日 2017年12月7日
認証機関 日本検査キューエイ株式会社

ISMSクラウドセキュリティ認証登録 概要

登録組織 株式会社アールワークス
登録範囲 クラウド型監視サービスのプロバイダとしての提供
パブリッククラウドをカスタマとして利用するクラウド型監視サービスの提供
適用規格 JIP-ISMS517-1.0 (ISO/IEC 27001:2013 及び ISO/IEC 27017:2015 の要求事項)
認証登録番号 U002 (ISMS-CLS) I435 (ISMS)
認証登録日 2017年12月7日
認証機関 日本検査キューエイ株式会社

プライバシーマーク

個人情報保護マネジメントシステムを有し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備しています。

アールワークスの運用品質

  • お客様と共に「考え」「協議し」「報告し」て、システムについての考えを共有します
  • お客様の立場に立ち、常に「プラス1」を考え、運用サービスをご提供します
  • 障害対応を行うだけでなく、原因追求・分析を行い、再発防止策を立案、実装します
  • 徹底した自動化により、低コスト・高品質な運用サービスをご提供します
  • 常に最新技術の吸収に努め、サービスという形で、お客様にご提供します

アールワークスの実績と技術力

  • 現在、5000ノード以上のシステムの運用・監視・障害対応・改善提案を行っています
  • 15年以上に渡り24時間365日の運用サービスをご提供し、ノウハウを蓄積しています
  • 様々なネットワーク機器やOS、クラウド基盤に精通しています
  • システム運用に必要なツールの開発にも携わりSaaS としてご提供するとともに、運用現場からのニーズのフィードバックをもとにしたツールの機能拡張、オープンソースコミュニティへの貢献も行っています
  • オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境でのシステム設計・構築、その上で動くシステムの運用設計でも多数の実績を持っています。

サービス提供体制

  • 24時間365日の有人対応 を行います
  • 当社正社員の技術者がご対応します
  • 運用ポータルサイトにより、お客様と情報共有・各種依頼受付を行います
サービス提供体制
サービス提供体制

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サービスについてのご相談、資料のご請求など、お気軽にお問い合わせください。

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