Company

アールワークスは、創業から30年以上の中で培った「経験」と「技術」で
真に価値あるシステムをお客様と共に創造します。

私たちができること

私たちができること私たちができること

現環境の調査から、設計・構築・運用・保守まで。システム運用業務をフルサポート。

「担当者が辞めてシステムの現状がわからない」「システムが老朽化し、ドキュメントもない」「複数のクラウド上に乱立したシステムを安定的に運用したい」といった課題にもお応えいたします。

アールワークスの運用品質

  • 1お客様と共に「考え」「協議し」「報告し」て、システムについての考えを共有します
  • 2お客様の立場に立ち、常に「プラス1」を考え、運用サービスをご提供します
  • 3障害対応を行うだけでなく、原因追求・分析を行い、再発防止策を立案、実装します
  • 4徹底した自動化により、低コスト・高品質な運用サービスをご提供します
  • 5常に最新技術の吸収に努め、サービスという形で、お客様にご提供します

アールワークスの実績と技術力

  • 5000ノード以上の実績

    300社1800案件を超える実績

    現在、300社1800案件を超えるシステムの運用・監視・障害対応・改善提案を行っています。

  • 24時間365日の運用体制

    24時間365日の運用体制

    15年以上に渡り24時間365日の運用サービスをご提供し、ノウハウを蓄積しています。

  • 多様な機器やOSに精通

    多様な機器やOSに精通

    特定のベンダーに限定せず、さまざまなネットワーク機器やOS、クラウド基盤に精通しています。

  • ツール開発でも実績多数

    ツール開発でも実績多数

    システム運用に必要なツールの開発にも携わりSaaS としてご提供するとともに、運用現場からのニーズのフィードバックをもとにしたツールの機能拡張、オープンソースコミュニティへの貢献も行っています。

  • オンプレミスでも実績多数

    オンプレミスでも実績多数

    オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境でのシステム設計・構築、その上で動くシステムの運用設計でも多数の実績を持っています。

サービス提供体制

サービス提供体制サービス提供体制
  • POINT1

    24時間365日の
    有人対応 を行います

  • POINT2

    当社正社員の技術者が
    対応します

  • POINT3

    運用ポータルサイトにより
    お客様と情報共有・
    各種依頼受付を行います

認証・認定

国際規格であるISMSおよびISMSクラウドセキュリティ認証に準じたセキュリティレベルのサービスをご提供いたします。

ISMS認証登録 概要

登録組織 株式会社アールワークス
登録範囲 システム監視・運用サービス
システム開発や運用に係わる支援・分析ソフトウェアの開発・販売
適用規格 ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q
27001:2014
認証登録番号 I435
認証登録日 2017年12月7日
認証機関 日本検査キューエイ株式会社

ISMSクラウドセキュリティ認証登録 概要

登録組織 株式会社アールワークス
登録範囲 クラウド型監視サービスのプロバイダとしての提供
パブリッククラウドをカスタマとして利用するクラウド型監視サービスの提供
適用規格 JIP-ISMS517-1.0 (ISO/IEC
27001:2013 及び ISO/IEC
27017:2015 の要求事項)
認証登録番号 U002 (ISMS-CLS) I435 (ISMS)
認証登録日 2017年12月7日
認証機関 日本検査キューエイ株式会社

プライバシーマーク

個人情報保護マネジメントシステムを有し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備しています。

アールワークスは、確固たる「技術」とお客様からの「信頼」を何よりも大事に考え、
お客様と共に素晴らしい未来を創造するため「挑戦」し続けます。

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