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AWS運用代行サービス

AWS導入時のコンサルティングや構築、導入後の運用管理をフルサポート。
お客様をAWS運用管理業務から解放します。

クラウド化によりシステム管理対象は複雑化する一方、技術者不足による現場への負担は増えています。アールワークスは、幅広い業務内容と対応スピードを求められるシステム運用担当者様を、フルサポートいたします。
AWS導入にあたってのコンサルティング、システムの設計・構築・監視・保守・セキュリティ管理のすべてをお任せください。

2001年より蓄積したMSP(マネージド・サービス・プロバイダー)としての知見、また、ISMS(ISO/IEC 27001:2013)、ISMSクラウドセキュリティ認証(ISO/IEC 27017:2015)、プライバシーマークに準拠してサービスをご提供いたしますので、安心してご利用いただけます。

Microsoft Azure

AWS運用代行サービスメニュー

※表記金額は、全て税抜金額です。

基本プラン

  • AWS監視・通報

    AWS監視・通報
    (リソース推移レポート付)

    初期:20,000円~(4インスタンスまで)
    月額:20,000円~(4インスタンスまで)

    5インスタンス目以降、初期・月額 +5,000円/インスタンス。24時間365日の監視・通報を行います。AWS監視をアウトソースし、障害対応はお客様にて実施したい場合にお薦めです。監視設計は当社にて実施。

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  • AWS監視・自動復旧

    AWS監視・自動復旧
    (リソース推移レポート付)

    初期:10,000円/インスタンス
    月額:10,000円/インスタンス

    24時間365日のシステム監視、監視の仕組みによる自動障害対応を行います。AWS監視をアウトソース、かつ、障害から迅速に自動復旧したい場合にお勧めです。

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  • AWS監視・障害対応

    AWS監視・障害対応
    (リソース推移レポート
    障害報告・運用一覧付)

    初期:125,000円~
    月額:20,000円/インスタンス

    24時間365日のシステム監視を行い、障害発生時には、エンジニアが手順書と技術的ノウハウに基づき、サービスを即時復旧します。エンジニアによる手厚い対応がほしい場合にお勧めです。手順書は当社にて作成します。

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オプションプラン

セキュリティ対応、ベンダコントロール、設定変更、情報管理などを代行しまたは自動化し、お客様の運用負荷を軽減します。収集したシステム情報を分析し、障害原因の根本解決を図ります。日々の運用業務を分析し、効率化のための運用改善策を実行します。

  • セキュリティ対応

    セキュリティ対応
    セキュリティパッチ
    適用・検証

    初期:15,000円/インスタンス~
    月額:5,000円/インスタンス~

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  • レポート・定期報告

    レポート・定期報告
    システム情報の考察・
    改善策のご提示

    レポート 月額:120,000円~
    定例報告会 月額:30,000円~

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  • オペレーション代行

    オペレーション代行
    お客様提示の手順書
    をもとに設定変更を代行

    初期:150,000円
    月額:150,000円

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  • 構成管理

    構成管理
    システム構成情報の
    更新・管理

    初期:115,000円~
    月額:120,000円

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  • 設定代行

    設定代行
    お客様要件を実現する
    システム設定の
    設計・実装

    1チケット:7,500円
    (対応工数に応じたバウチャー制)

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  • システム運用改善

    システム運用改善
    障害原因の根本解決
    可用性の向上
    運用効率化

    1チケット:7,500円
    (対応工数に応じたバウチャー制)

    詳しく見る

AWS運用コンサルティング

AWS特性をおさえた監視・運用設計を行います。お客様の要件により Ansible によるデプロイ環境整備やサーバレスアーキテクチャの実装等も行います。収集したシステム情報を分析し、パフォーマンスチューニングを行います。

  • 運用設計

    運用設計
    システムを安定稼働
    させるための
    監視・運用設計

    個別見積

    詳しく見る
  • システム改善

    システム改善
    可用性・信頼性・
    耐障害性の向上のための
    システム再設計・実装

    個別見積

    詳しく見る
  • 新技術評価

    新技術評価
    お客様システムへの
    適用可能性の検証

    個別見積

    詳しく見る

AWS移行・AWS構築プラン

  • サーバ移行・クラウドマイグレーション

    サーバ移行・クラウドマイグレーション

    個別お見積り

    既存システムを調査、移行時のお客様サービスへの影響度合いや必要なスペックを検証、要件定義、移行作業、稼働確認までを一貫した流れで実施します。

    詳しく見る
  • AWS構築

    AWS構築

    AWS構築メニュー料金

    AWS上で稼働するシステムのよくある構成で、構築メニュー化しました。メニュー外の構成でも、お客様のご要件を実現する構成をご提案・実装いたします。詳しくは「AWS構築サービス」をご参照ください。

    詳しく見る
AWSコンサルティングパートナー
  • アールワークスは、AWSコンサルティングパートナーです。
  • 徹底的な標準化と自動化で高品質の運用を低コストでご提供します。
  • 1997年から蓄積した運用ノウハウをもとに+αをご提案します。

導入フロー

導入フロー
Phase1
監視/運用回線接続約1週間
サービス対象システムと当社監視システムを必要に応じてVPN(仮想プライベートネットワーク)により接続します。(回線の調達期間は、上記「1週間」には含みません)
Phase2
システム構成確認約2週間/システム規模30台の場合
サービス対象システムの機能や構成を確認し理解します。
Phase3
監視/運用仕様策定約2週間/システム規模30台の場合
アプリケーションに最適な監視仕様/運用仕様を策定します。
Phase4
監視設定/運用体制整備約1週間
設計仕様を元に設定を行います。また、プロジェクトチームを編成します。
※「下記表は指でスライドさせてご覧いただけます。」
Phase1 : 監視/運用回線接続(必要な場合のみ)
作業内容 ネットワーク接続
お客様にご提供いただくもの
  • AWS側のエンドポイント(VPNまたは Direct Connect)
  • 監視用回線(Direct Connect で回線を引く場合)
    (※お客様ポリシーによる。当社にて準備することも可能)
納品物 なし
作業期間 約1週間(※回線の調達期間を含まない)
Phase2 : システム構成確認
作業内容
  • インスタンス一覧(インスタンス種別/OS/IPアドレス)
  • インスタンスまたはAWSコンソールにログインして不明点を確認
  • 運用状況のヒアリング(運用体制/運用作業内容/よく発生する障害など)
お客様にご提供いただくもの
  • インスタンス一覧(インスタンス種別/OS/IPアドレス)
  • ネットワーク構成図 ・その他運用にかかわる資料(運用プロセスチャートなど)
  • サービス対象機器のログインアカウント
納品物 なし
作業期間 約2週間(システム規模は30インスタンスと仮定)
Phase3 : 監視/運用仕様策定
作業内容 監視/情報収集内容定義
  • 対象インスタンスの監視項目、監視間隔定義
  • 対象インスタンスの情報収集項目、収集間隔定義
障害時対応フロー定義
  • 緊急度に応じた連絡方法の定義
  • 当社での復旧作業範囲、お客様へエスカレーションする範囲の定義
  • 連絡/報告/情報共有の流れ/連絡窓口の定義
定常運用フロー定義
  • 定常的に発生する運用作業とその内容の定義
  • 各運用作業手順の作成
  • 連絡/報告/情報共有の流れ/連絡窓口の定義
お客様にご提供いただくもの お客様の連絡窓口情報
納品物 なし
作業期間 約2週間(システム規模は30インスタンスと仮定)
Phase4 : 監視設定/運用体制整備
作業内容 監視エージェント導入(EC2インスタンス)
  • 監視エージェントをサービス対象のサーバーにインストールする
監視のための設定調整(その他インスタンス)
  • AWS API連携調整
監視設定投入
  • 監視サーバー設定
  • 監視プラグイン開発(※必要な場合)
運用体制整備
  • プロジェクトチーム編成
お客様にご提供いただくもの なし
納品物 監視仕様書、運用仕様書
作業期間 約1週間

よくあるご質問

AWS上にシステムを構築してみたものの、適切な構成か自信がない。相談できますか?
はい、ご相談ください。お客様のご要件を伺い、クラウドリソースの適切な配置ができる構成のご提案・実装を行います。
外部からのアクセス経路や監視経路をインターネットVPNで構築したいのですが可能でしょうか?
はい、可能です。インターネットVPNのほか、AWS Direct Connet による 接続も可能です。
障害発生時の復旧をお任せしたいのですが可能でしょうか。
はい、可能です。例えばS3にあるバックアップデータからお客様に代わって24時間365日復旧対応を行います。
WEB/AP/DBと三層構造でサイトを構築したいのですが可能でしょうか。
はい、可能です。内部のローカルIPアドレスについては、お客様ご指定のIPアドレスで三層構造のサイト構築が可能です。
アクセス元IPアドレスを固定できないオフィスからのAWSへのアクセスをセキュアな環境にしたいのですが可能でしょうか。
はい、可能です。VPC内に構築した踏み台サーバー(EC2)と当社運用サービスにより 本番環境のサーバーへのアクセスをセキュアに致します。
AWSに移行した際の費用がどうなるか知りたいのですが契約前に分かりますでしょうか?
AWSは従量課金のため正確な費用のご提示はできませんが、目安のご案内が可能です。
請求代行は依頼できますか?
はい、可能です。詳細はお問い合わせください。

サービスへのお問い合わせ

AWS運用代行に関しての詳細情報をご希望の場合は、
お問い合わせフォームまたは下記電話番号よりご連絡ください。

03-5946-8405

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